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Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers Flers H/F - 61

Description du poste

  • Ecofac Business School Caen

  • Flers - 61

  • Alternance

  • Publié le 19 Février 2026

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans secteur bancaire recherche son futur Conseiller Clientèle Particuliers F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Banque Finance Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à la direction de l'agence, vos missions principales sont les suivantes :- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services bancaires.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière de finance et d'assurance.- Gérer et suivre un portefeuille de clients particuliers afin de garantir leur satisfaction.- Participer à la réalisation d'objectifs commerciaux en développant la relation client.- Assurer la mise à jour des dossiers clients et la conformité des opérations réalisées.- Organiser des rendez-vous et effectuer des relances commerciales pour fidéliser la clientèle.- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client et partager les informations pertinentes.- Contribuer à la veille concurrentielle et à l'analyse des tendances du marché bancaire.- Participer à des formations internes pour améliorer ses compétences et connaissances sectorielles.

Compétences requises

  • Service client
  • Accompagnement du client
  • Relation client
  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Flers

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 14762
  • Médiane niveau de vie : 17980€/an
  • Demandeurs d'emploi : 1790
  • Actifs : 5885
  • Nombres d'entreprises : 757

Sources :


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