Responsable Libre Service H/F - 61

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Vous aimez le contact client et la gestion déquipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

Vous prenez soin de vos clients avec toute lattention quils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises, vous gérez tout de A à Z. Que ce soit des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au coeur de laction.

Au programme :

Vous dynamisez votre équipe : avec bienveillance et exigence, vous aidez vos collaborateurs à développer leurs compétences et à réaliser leurs projets professionnels. En véritable chef d'orchestre, vous assurez le succès des ventes de votre libre-service.

Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets, sans accrocs.

Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P na aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez lart des têtes de gondoles.

Vous êtes précis et rigoureux : que ce soit pour conseiller des particuliers à 20% ou des professionnels du bâtiment à 80%, vous déployez 100% de votre professionnalisme au quotidien. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client.

Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour

Ce poste est-il fait pour vous ?
Vous êtes pluridisciplinaire : commerçant, manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter vos équipes efficacement.

Vous êtes le sourire de lagence : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de lentreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.

Vous avez un sens de lorganisation : une qualité précieuse pour maintenir votre espace de vente libre-service impeccable et valoriser limage de lenseigne.

Vous aimez trouver des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce