Conseiller Mobilite et Accompagnement Professionnel H/F - 61

LES ACTIVITES PRINCIPALES

1/Accueillir, informer et orienter l'usager

Accueillir physiquement ou à distance les bénéficiaires et analyser leurs besoins

Renseigner sur les dispositifs de LADOM, les conditions d'éligibilité et les prestations de service d'accompagnement

Mettre en relation l'usager avec le bon interlocuteur

Accompagner l'usager dans l'appropriation des outils de demandes

2/Assurer l'instruction des dispositifs

Analyser et identifier la demande

Traiter et saisir le dossier des demandes

Garantir la qualité et la conformité du dossier

Assurer le suivi des dossiers

3/Sécuriser et accompagner le parcours du bénéficiaire

Réaliser les prestations d'accompagnement prescrites /ou nécessaires au bénéficiaire tout au long de sa mobilité

Accompagner le stagiaire tout le long de la formation

Être l'interlocuteur privilégié du bénéficiaire

Répondre à ses sollicitations en le conseillant et l'orientant vers les partenaires locaux en mesure de les appuyer dans tous les aspects de la vie quotidienne durant leur mobilité

Mettre en place l'accompagnement de fin de formation en lien avec les différents partenaires

4/Coordonner les dispositifs applicables aux bénéficiaires

Collaborer avec l'UT OM pour la mise en oeuvre du dispositif de la mobilité ainsi que les partenaires (sourcing, pré- sélection des candidats, logement etc.)

Assurer le suivi administratif et logistique des dispositifs de mobilité (accueil, retour etc.), et services associés

5/Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes

Mettre en oeuvre les référentiels et procédures de ses missions

Identifier et signaler les possibilités d'amélioration du service rendu

Participer si besoin aux travaux d'amélioration des procédures

6/Participer au rayonnement des dispositifs de LADOM

Participer aux événements, et permanences de LADOM dans les locaux des partenaires

Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs