Agent d'Accueil - Mairie de Saint-Laurent-Du-Maroni H/F - 61

AGENT D'ACCUEIL
SECRÉTARIAT DU MAIRE

* Renseigner et orienter le public :
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques

* Accueillir physiquement et par téléphone le public :
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Gérer un planning de réservation
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité